EfirCards – электронные карты лояльности для бизнеса в Wallet

Виртуальные карты лояльности EfirCards разработаны с приоритетом на простоту взаимодействия, как для клиента, так и для бизнеса. Получение карты занимает минимум времени, в приложение для iphone скидочные карты попадают мгновенно, а для использования нужен только стандартный инструмент смартфона: Apple Wallet или Google Wallet. Как это работает:

1. Создание и распространение карты

Вы настраиваете уникальную регистрационную форму, а система генерирует ссылку или QR-код, с помощью которого клиенты могут быстро получить доступ к своей карте. Этот код можно разместить:

• в зоне кассы (на планшете, стенде, флаере);
• на сайте или в мобильной версии;
• в email-рассылке или мессенджерах;
• в публикациях социальных сетей.

2. Регистрация пользователя

После перехода по ссылке, сканирования QR-кода или barcode клиент попадает на регистрационную форму. Она содержит следующий фиксированный набор полей:

• Имя
• Фамилия
• Номер телефона
• Дата рождения
• Электронная почта
• Telegram (опционально)

Этих данных достаточно для дальнейшей коммуникации с клиентом и проведения маркетинговых мероприятий. Большинство полей являются обязательными и не подлежат редактированию. Единственное поле, которое можно включать или отключать – Telegram.

В рамках кастомизации регистрационной формы вы можете включить/отключить логотип компании, изменить фон, задать собственный, привлекающий внимание, заголовок формы, и отредактировать текст политики использования персональных данных, которая отображается внизу формы и на самой карте клиента.

Регистрационная форма – простая, понятная и адаптивная. Ее заполнение занимает 1–2 минуты, и это положительно влияет на конверсию. Она работает на любом устройстве, а все введенные данные передаются в систему EfirCards для дальнейшей аналитики и коммуникации.

3. Как добавить скидочные карты в Apple Wallet

После отправки формы клиент автоматически получит предложение добавить карту в Apple/ Google Wallet (в зависимости от устройства). Добавление карты в Wallet происходит автоматически и занимает всего несколько секунд, без дополнительных переходов и загрузок.

4. Использование карты при покупке

При посещении торговой точки или совершении онлайн-покупки клиент предъявляет карту на экране своего смартфона. Внешне она напоминает стандартную банковскую или посадочную карточку – содержит логотип, фон, код (QR или штрихкод), а также может включать другие визуальные элементы, в зависимости от настроек. Проверка QR-кода или штрихкода на карте и фиксация карты выполняется сканером.

Все расчёты (скидка, начисление бонусов, штамп) фиксируются в системе автоматически. Изменения по карте (например, накопленные бонусы или обновлённая скидка) отображаются мгновенно – карта синхронизируется с сервером при каждом обновлении.

5. Коммуникация через push-уведомления

Цифровую карту можно использовать как дополнительный канал коммуникации: отправлять персонализированные push-уведомления, привязанные к геолокации или поведению клиента (например, сообщение об акции при входе в ТЦ или напоминание о неиспользованных бонусах).

Преимущества такой механики:

• минимум действий со стороны клиента – быстрая регистрация и установка карты в 1 клик, не обязательно устанавливать приложение – всё работает через встроенные сервисы смартфона;
• автоматическое обновление информации без перевыпуска карты;
• удобная и быстрая проверка карты сотрудниками точки продаж;
• цифровая аналитика – вся активность пользователей фиксируется в системе и доступна для дальнейшего анализа.

Платформа EfirCards позволяет не просто внедрить скидочные, бонусные накопительные карты для бизнеса, но и обеспечивает эффективный канал, который работает на удержание клиента, повышение доверия к бренду и рост повторных покупок.

Визуальное оформление карты формирует первое впечатление, передает визуальный стиль бренда и отчасти влияет на желание воспользоваться предложением. Благодаря удобному конструктору, пользователь легко разберется, как поменять дизайн карты в Wallet. Все изменения выполняются прямо в интерфейсе браузера, и результат отображается мгновенно.

В зависимости от выбранного типа карты, можно изменить следующие элементы оформления:

• Логотип компании в верхней части карты.
• Цвет фона в соответствии с фирменной палитрой или загрузка собственного фонового изображения.
• QR-код или штрихкод на лицевой стороне.
• Иконка Apple/Google в зависимости от платформы.
• Текстовые поля для дополнительной информации (например, имя карты в Wallet, название программы или срок действия).

Преимущество конструктора виртуальных карт в том, что вы сразу видите, как будет выглядеть карта в Apple/ Google Pay. Это позволяет моментально адаптировать визуал под корпоративный стиль и обеспечить целостность бренда на всех цифровых носителях.

Редактор штамп-карт включает дополнительные настройки:

• фона для области штампов;
• цвета активных и неактивных штампов;
• иконки штампа для карты лояльности из готовой библиотеки символов (чашки, звёзды, галочки и др.).

Ваша штамп-карта будет адаптирована к направлению бизнеса: будь-то кофе-поинт, служба доставки или салон красоты.

Почему это важно? Последовательный и узнаваемый визуальный стиль повышает доверие клиента и укрепляет связь с брендом. Цифровая карта, оформленная в фирменных цветах, с логотипом и понятной навигацией станет полноценным продолжением вашей айдентики, работающим 24/7 прямо в смартфоне потребителя.

В системе EfirCards предусмотрен набор гибких параметров, с помощью которых вы можете точно настраивать и обновлять правила начисления бонусов, а также условия участия в программе в любой момент.

• Процент скидки или возврата – задается вручную и может меняться при накоплении.
• Условия получения бонусов – например, от какой суммы покупки начисляется кэшбэк.
• Правила сгорания бонусов – через 30, 60 или 90 дней от последнего дня использования.
• Порог накопления – при каком объеме трат изменяется статус клиента или увеличивается выгода.
• Срок действия карты – ограниченный или бессрочный.
• Количество иконок-штампов – например, 10 покупок до бонуса.
• Приз или вознаграждение за накопление штампов – бесплатный товар или скидка.

При этом клиенту не нужно выпускать карту заново – все изменения подгружаются автоматически в Apple Wallet или Google Wallet. Таким образом, вы получаете контроль над всеми ключевыми аспектами и можете экспериментировать с различными механиками, адаптируя программу к разным сегментам клиентов или сезонным изменениям в вашем бизнесе.

С EfirCards вы не просто внедряете скидочные карты онлайн, а проектируете цифровую инфраструктуру лояльности, которая работает на ваш бизнес: привлекает новых клиентов, удерживает существующих и увеличивает LTV.

Электронные карты лояльности в Wallet – это универсальное решение, которое успешно работает в бизнесах разного масштаба и сферы. Виртуальные карты онлайн можно адаптировать как для небольшого локального заведения, так и для глобальной сети с тысячами клиентов. Решение подойдёт ресторанам, кофейням, фастфудам, fashion-ритейлу, аптекам и медицинским центрам, автомойкам и автосервисам, салонам красоты и студиям, туристическим агентствам, интернет-магазинам.